OUR BRAND SELECTION
NEW ARRIVALS
MAN COLLECTION
NEW ARRIVALS
Woman Collection
Domande frequenti
Scopri tutto quello che devi sapere su taglie, spedizioni e resi. Per domande specifiche, il nostro team è disponibile via email all'indirizzo info@jekpit.com o su WhatsApp al numero 0803955927 per un'assistenza rapida e personalizzata.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Ordini evasi in 24-48 ore. Tempi di consegna da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda della tua zona. Una volta spedito riceverai un'email con il link per tracciare il tuo pacco in tempo reale.
Quanto costa la spedizione ?
Scopri i costi di spedizione direttamente nel carrello. Applichiamo tariffe trasparenti basate sulla destinazione e sul peso dell'ordine. Per ordini in Italia, la spedizione express fissa è 5,00 €. Spedizioni internazionali variano a seconda del paese di destinazione. Contatta il nostro team se hai domande specifiche sulla tua zona di consegna.
Come posso ricevere aiuto per scegliere la taglia?
Consulta la nostra tabella delle taglie per trovare la misura perfetta. Se hai dubbi, scrivici a info@jekpit.com indicando l'articolo e la taglia che stai valutando, oppure Scrivici direttamente su WhatsApp ti aiuteremo a orientarti.
Dove trovo le informazioni su un prodotto?
Consulta la scheda prodotto per i dettagli disponibili. Se hai dubbi o ti serve un chiarimento, contattaci a info@jekpit.com.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato, errato o se c’è un problema con l’ordine?
Segnalacelo subito scrivendo a info@jekpit.com. Indica il numero dell’ordine e descrivi chiaramente il problema; per un articolo danneggiato o errato, includi i dettagli utili a valutarlo.
Posso modificare un ordine già effettuato?
Contattaci il prima possibile a info@jekpit.com, indicando il numero d’ordine e la modifica richiesta. Verificheremo se è ancora possibile intervenire, senza poterlo garantire.
Come posso avviare un reso?
Abbiamo reso semplice il processo di restituzione dei tuoi acquisti. La richiesta di reso ha un costo di 5 euro e deve essere effettuata entro 14 giorni dall'acquisto. Il cambio prodotto è completamente gratuito.
Accedi alla pagina dedicata per avviare la procedura di reso e scopri tutti i dettagli sul nostro processo di restituzione.